سياسة الاسترجاع والتبديل
يُعد الاسترجاع أو التبديل حقًا لجميع عملائنا، ويشمل جميع المنتجات التي نقدمها في متجرنا.
جميع المنتجات المعروضة في متجرنا خاضعة لسياسة الاسترجاع والتبديل وفقًا للشروط والأحكام الموضحة في هذه الصفحة.
يمكن إجراء الاسترجاع أو التبديل إذا كان المنتج في حالته الأصلية عند الشراء ومعبأ في عبوه الأصلي.
يجب إجراء الاسترجاع خلال ثلاثة (3) أيام من تاريخ الشراء، والتبديل خلال سبعة (7) أيام من تاريخ الشراء.
يرجى الاتصال بنا عبر صفحة "اتصل بنا" أو عبر أرقام هواتفنا لطلب الاسترجاع أو التبديل.
في حال وجود منتج تالف أو به عيب أو لا يتوافق مع الوصف، يرجى إرسال صورة للمنتج مع المدينة والعنوان ورقم الطلب ليتم استبداله بمنتج آخر.
سيتم استرداد المبلغ بالكامل إذا كان المنتج الذي استلمته مختلفًا تمامًا عن المنتج المعروض على موقعنا.
نحن غير مسؤولين عن التوقعات أو النتائج المرتبطة باستخدام المنتجات التي لم نذكرها على صفحة المنتج على موقعنا.
في حال رغبة العميل في إعادة منتج لا يحتوي على عيب، سيتم خصم 30% من المبلغ